Automatiza también aquellos canales que no requieren respuestas inmediatas
Unifica tus canales asíncronos (Facebook Page, email, Instagram, Twitter, canal universal) creando un interaction bot para gestionar las solicitudes de tus clientes en canales que no requieren un contacto inmediato.
Con un interaction bot también puedes enviar SMS, contactarte con tus usuarios en WhatsApp, realizar análisis de sentimientos en cada interacción, así como identificar textos, rostros, objetos y otras características a partir de una imagen. Además, puedes hacer integraciones para capturar, enviar información de tus servicios y conectarte con Dialogflow para ejecutar acciones puntuales de NLP.