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Soluciones con IA enfocadas en el éxito de la Experiencia del Cliente

Somos la solución cloud de Contact Center, CRM, Automatización y Voz del Cliente más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado.

Las compañías del presente son inteligentes y las del futuro lo serán aún más. En wolkvox nos anticipamos y utilizamos la IA para hiperautomatizar procesos, construir agentes virtuales, realizar análisis automáticos y, en general, asistir a tu equipo de asesores para que ellos solo se encarguen de lo más personalizado o complejo

IVR

IVR

Guía a tus clientes en cada llamada con IVRs 100 % personalizados y automatizados que usan Inteligencia Artificial.

Chatbots

CHATBOTS

Automatiza tu operación y la experiencia de tus clientes con bots e inteligencia artificial de forma simple, ágil y dinámica.

Interaction bots (2)

INTERACTION BOTS

Unifica y automatiza tus interacciones en canales asíncronos para brindar una experiencia completa a tus clientes.

NLP

WOLKVOX NLP

Incorpora el NLP en tus flujos, agrega naturalidad a tus interacciones y comprende mejor las necesidades de tus clientes. 

Visión

VISIÓN

Analiza con detalle cualquier imagen en cuestión de segundos usando Inteligencia Artificial. 

Speech

SPEECH & TEXT ANALYTICS

Ofrece una experiencia segura, memorable y de calidad a tus clientes utilizando Speech & Text Analytics.

AMD+ia

AMD + IA

Obtén los mejores resultados en cada una de tus campañas masivas usando la IA para incrementar la contactabilidad. 

rpa (2)

RPA

Automatiza tus tareas de backoffice más frecuentes con nuestra solución de Robotic Process Automation.

Mr. wizard

MR WIZARD

Impulsa las experiencias memorables que brinda tu equipo de asesores con Mr. Wizard y transforma su forma de interactuar con los clientes.

agent scripting

AGENT SCRIPTING

Direcciona el discurso de tus asesores durante los momentos claves para cada negociación de cara al cliente.

Nuestros servicios

Explora nuestro portafolio de productos

Cuenta con nosotros como tu mejor aliado tecnológico

wolkvox es una solución a la vanguardia

Contrata la solución cloud para contact center más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado, bajo el modelo de SaaS (Software as a Service).

Enlaza todos tus canales desde una única plataforma

Conecta tus llamadas entrantes y salientes a teléfonos móviles y fijos, enlaza tus videollamadas e interacciones a Email, Facebook, Twitter, Instagram. Puedes gestionar tu chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram y SMS; así como configurar desbordes desde formularios web ¡Todo en un mismo lugar!

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Estamos aquí para escucharte, si tienes preguntas sobre nuestros productos, un experto está esperando para resolverlas

Wolkvox is a solution for contact center that allows you to provide the best experience to all the people involved in your operation CX + EX

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