URL:
http://wv{{server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}
Descripción:
Esta API devuelve el reporte de Text Analytics al realizar el análisis de información de una conversación de tipo texto.
Beneficio:
Obtienes el reporte de escrito y resumen del texto analizado.
Cómo funciona:
- El consumo de esta API se realiza por método GET.
- El wolkvox-token va en autorization como API KEY.
- Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
- Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
- Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
- Se valida que el rango de fechas sea correcto.
- Este reporte contiene la misma información del generado en wolkvox Manager: Reportes > Selección de rango de fechas > Speech Analytics > Speech por demanda.
| REQUEST |
| NAME | DESCRIPTION | TYPE |
|---|---|---|
| date_ini | Fecha de inicio | String |
| date_end | Fecha final | String |
| RESPONSE |
| NAME | DESCRIPTION | TYPE |
|---|---|---|
| code | Código de respuesta | String |
| error | Informa si hubo error o no. | String |
| msg | Informa si fue consumida con éxito o no recibió ningún texto o archivo | String |
| id_agent | Número de extensión del agente | String |
| id_text | Número de identificación del la conversación | String |
| Text | Escrito de la conversación | String |
| Summary | Resumen de la conversación | String |
| Feeling | Sentimiento identificado en la conversación | String |
| Date | Fecha en que se realizó el análisis | String |
| num_characters | Número de caracteres totales de la conversación escrita | String |