La infraestructura como código más allá de la mantenibilidad, un habilitador de costo eficiencia
La infraestructura como código más allá de la mantenibilidad, un habilitador de costo eficiencia. Por Enrique González 18/03/2024 La infraestructura como código más allá de la mantenibilidad, un habilitador de costo eficiencia. Por Enrique González 18/03/2024 Regresar al blog La infraestructura como código más allá de la mantenibilidad, un habilitador de costo eficiencia. En el […]
Importancia de los Procesos FinOps en Empresas con Infraestructura Cloud
Importancia de los Procesos FinOps en Empresas con Infraestructura Cloud Por Enrique González 06/03/2024 La infraestructura como código más allá de la mantenibilidad, un habilitador de costo eficiencia. Por Enrique González 18/03/2024 Regresar al blog Importancia de los Procesos FinOps en Empresas con Infraestructura Cloud En la actualidad, las empresas con base tecnológica que operan […]
CCaaS: Libera todo el potencial de tu centro de contacto en la nube
Los centros de contacto locales tradicionales a menudo dejan a las compañías luchando por seguir el ritmo de las expectativas de los clientes y las demandas del mercado, pero el juego ha cambiado en los últimos años con la tecnología CCaaS (Contact Center as a Service).
Libro Fallos en gerencia de proyectos: cinco casos de estudio en Colombia
Libro Fallos en gerencia de proyectos: cinco casos de estudio en Colombia Por Karen Roldan 10/03/2023 Regresar al blog Libro Fallos en gerencia de proyectos: cinco casos de estudio en Colombia A pesar de la difusión de las buenas prácticas sobre la gerencia de proyectos en el mundo, el fracaso es todavía frecuente en diferentes […]
Bots conversacionales y otras 10 tendencias tecnológicas para este 2023
Los bots inteligentes, la IA adaptativa, el metaverso, entre otras tendencias, definirán las nuevas tecnologías que conoceremos en este 2023.
Descubre las ventajas que nuestra certificación en la norma ISO 27001:2013 trae para tu operación
¡Nos certificamos en la norma ISO 27001:2013! Conoce el impacto positivo que esto puede tener en tu negocio leyendo el siguiente blog.
Estos son los beneficios de migrar tu operación a Cloud API con un Meta Business Partner
Conoce los beneficios de migrar tu operación a Cloud API y la importancia de hacerlo de la mano de un Meta Business Partner como wolkvox.
Estas son las 5 tendencias de uso de la Inteligencia Artificial para 2022
El 2022 ha sido denominado el año de la Inteligencia Artificial y sus tendencias de uso van desde la hiperautomatización hasta la sostenibilidad.
Usa correctamente los datos personales de tus clientes en tus estrategias e interacciones de salida con TCPA wolkvox
Antes de ejecutar tus estrategias outbound, asegúrate de que tus clientes quieran hacer parte de ellas. Brindales seguridad y confianza.
Esta es la plataforma de wolkvox que recibió un nuevo reconocimiento por parte de GetApp de Gartner
GetApp, digital market de Gartner, incluyó a wolkvox CRM en su Top CRM and Customer Service Software 2021, destacando nuestra solución a nivel global.