wolkvox La solución integral de contact center en la nube, contacto
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Computador wolkvox

Abre los horizontes de autoatención en IVR reproduciendo el habla humana de forma artificial

Encuentra la voz de tu marca personalizando idioma, acento, género y haciendo más accesible la atención por IVR.

Check Mark 1. Habilitación de IVR Conversacionales

Check Mark 2. Reducción del esfuerzo de cliente

Check Mark 3. Transformación de IVR en un canal accesible

Check Mark 4. Integración con sistemas de información

Check Mark 5. Uso de voces personalizadas, naturales y realistas

Check Mark 6. Implementación de interacciones por voz

Check Mark 7. Automatización de procesos

Check Mark 8. Ahorro de tiempo y dinero

Razones para sintetizar una voz personalizada de Text To Speech - TTS -

Check Mark

Mejora la experiencia de usuario
Diseñe una experiencia que transmita la identidad de marca con una voz personalizada, usando el ritmo y la intención para adaptarse al momento de verdad que experimenta el cliente.

Asegura_la_Calidad

Accesible a usuarios con capacidades diferentes
Facilite la interacción a los adultos mayores con habilidades disminuidas por el proceso de envejecimiento, personas analfabetas o con discapacidad.

Autogestion

Transmitir identidad de marca
Unifique con la misma voz los audios pregrabados y la información generada de manera automática en el IVR

Autogestion

Monitoreo y control
Realice seguimiento al uso del componente Text To Speech – TTS - desde los reportes de wolkvox Manager para conocer detalles de su uso.

Personalización de la voz

Sintetice la voz propia de su marca en un IVR conversacional para mejorar la experiencia de usuario, transformar sus canales de atención en espacios accesibles que transmitan la identidad de su compañía