¿POR QUÉ WOLKVOX PLATAFORMA OMNICANAL WOLKVOX CRM CHATBOTS Y VOICEBOTS MANUALES

COLOMBIA Medellín +57 (4) 322 98 80 Bogotá +57 (1) 381 90 40 Cali +57 (2) 891 28 46 Barranquilla +57 (5) 316 10 34 ARGENTINA Buenos Aires +54 (11) 5217 5933 ESPAÑA Madrid +34 (910) 601 691 MÉXICO Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34 BRASIL Brasilia +55 (61) 9836 4127 São Paulo +55 (12) 9811 155 83 ESTADOS UNIDOS New York +1 (914) 373 71 36 REPÚBLICA DOMINICANA Santo Domingo +1 (829) 249 69 68 CHILE Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89 GUATEMALA Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344 PERÚ Lima +51 (1) 644 91 39

21. Subir archivo de entrenamiento a Mr. Wizard

< / >

APIs Configuration

21. Subir archivo de entrenamiento a Mr. Wizard

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=upload_file

Descripción:

Esta API permite cargar archivos en formato PDF, DOCX, TXT y PNG, los cuales sirven para enriquecer y optimizar el conocimiento de Mr. Wizard, mejorando así la calidad de las interacciones con los clientes.

Nota: La calidad de las respuestas de Mr. Wizard depende de la precisión y relevancia del contenido de los documentos cargados.

Beneficio:

Podrás simplificar el proceso de carga de documentos para entrenamiento, sin necesidad de hacerlo manualmente en wolkvox Manager o incluso integrar una interfaz de usuario propia para gestionar el entrenamiento de Mr. Wizard, adaptada a las necesidades específicas de tu equipo.

¿Cómo funciona?

El consumo de esta API se realiza por método POST.
El cuerpo de la API debe ser de tipo form-data.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del wolkvox-token: {{token}} en el Header para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
Límite de días consultados en fechas: 31 días.
Límite de peso del resultado: 256 MB.
Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Request

NOMBRE	DESCRIPCIÓN	TIPO
wolkvox-token	Token de acceso a wolkvox Manager.	String
file	Campo tipo “File” en el que deberás cargar el archivo a subir.	File

Response

NOMBRE	DESCRIPCIÓN	TIPO
code	Código de respuesta.	int
error	Error.	String
msg	Descripción de la respuesta.	String
data	Arreglo de objetos que contienen información sobre cada notificación.	String
filename	Nombre del archivo subido con éxito.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=upload_file',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS => array('file'=> new CURLFILE('/path/to/file')),
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --globoff 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=upload_file' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}' \
--form 'file=@"/path/to/file"'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = new MultipartBody.Builder().setType(MultipartBody.FORM)
  .addFormDataPart("file","/path/to/file",
    RequestBody.create(MediaType.parse("application/octet-stream"),
    new File("/path/to/file")))
  .build();
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=upload_file")
  .method("POST", body)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox-token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=upload_file"

payload = {}
files=[
  ('file',('file',open('/path/to/file','rb'),'application/octet-stream'))
]
headers = {
  'wolkvox-token': '{{wolkvox-token}}'
}

response = requests.request("POST", url, headers=headers, data=payload, files=files)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": "201",
    "error": null,
    "msg": "Upload successfully"
}

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

< / >

APIs Configuration

21. Subir archivo de entrenamiento a Mr. Wizard

Request

Response

RESPONSE

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL