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5. Speech por demanda

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APIs Speech Analytics

5. Speech por demanda

http://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}

Ejemplos de código:

En nuestro workspace de Postman (da clic aquí para ir), tienes acceso a ejemplos de código que facilitan la integración con nuestras APIs en diferentes lenguajes de programación, como cURL, Python, JavaScript, y más.

Esta funcionalidad es ideal para integraciones rápidas y permite adaptar los llamados a la API según el lenguaje de programación de tu sistema.

Cómo Usar los Ejemplos de Código:

Navega a nuestro workspace en Postman.
Selecciona la API que deseas consultar.
Edita los parámetros necesarios de la API según tus objetivos.
En la pestaña de “Code”, selecciona el lenguaje de tu preferencia.
Obtendrás un fragmento de código autogenerado, listo para usarse con los parámetros y autenticación configurados anteriormente.

Descripción:

Esta API devuelve el reporte de Text Analytics al realizar el análisis de información de una conversación de tipo texto.

Beneficio:

Obtienes el reporte de escrito y resumen del texto analizado.

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método GET.
El wolkvox-token va en autorization como API KEY.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
Se valida que el rango de fechas sea correcto.
Este reporte contiene la misma información del generado en wolkvox Manager: Reportes > Selección de rango de fechas > Speech Analytics > Speech por demanda.
Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
Límite de días consultados en fechas: 31 días.
Límite de peso del resultado: 256 MB.
Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Request

NAME	DESCRIPTION	TYPE
date_ini	Fecha de inicio.	String
date_end	Fecha final.	String

Response

NAME	DESCRIPTION	TYPE
code	Código de respuesta.	String
error	Informa si hubo error o no.	String
msg	Informa si fue consumida con éxito o no recibió ningún texto o archivo.	String
id_agent	Número de extensión del agente.	String
id_text	Número de identificación del la conversación.	String
Text	Escrito de la conversación.	String
Summary	Resumen de la conversación.	String
Feeling	Sentimiento identificado en la conversación.	String
Date	Fecha en que se realizó el análisis.	String
total_chars	Número de caracteres totales de la conversación escrita.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'http://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox_server: {{wolkvox_server}}',
    'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --globoff 'http://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}' \
--header 'wolkvox_server: {{wolkvox_server}}' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
  .url("http://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}")
  .method("GET", body)
  .addHeader("wolkvox_server", "{{wolkvox_server}}")
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox-token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "http://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=speech_5&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}"

payload = {}
headers = {
  'wolkvox_server': '{{wolkvox_server}}',
  'wolkvox-token': '{{wolkvox-token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": " ",
    "error":  ,
    "msg": " ",
    "data": [
        {
            "id_agent": " ",
            "id_text": " ",
            "text": " ",
            "summary": " ",
            "feeling": " ",
            "date": " ",
            "total_chars": " "
        },
    ]
}

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Response

RESPONSE

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