¿POR QUÉ WOLKVOX PLATAFORMA OMNICANAL WOLKVOX CRM CHATBOTS Y VOICEBOTS MANUALES

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7. Información de Servicios

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APIs Information

7. Información de Servicios

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=services

Descripción:

Esta API permite tener un reporte básico acerca de los servicios integrados en la operación.

Beneficio:

Permite tener información básica del número de licencias, PBX y servicios activos.

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método GET.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
Límite de días consultados en fechas: 31 días.
Límite de peso del resultado: 256 MB.
Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Ejemplos de código:

En nuestro workspace de Postman (da clic aquí para ir), tienes acceso a ejemplos de código que facilitan la integración con nuestras APIs en diferentes lenguajes de programación, como cURL, Python, JavaScript, y más.

Esta funcionalidad es ideal para integraciones rápidas y permite adaptar los llamados a la API según el lenguaje de programación de tu sistema.

Cómo Usar los Ejemplos de Código:

Navega a nuestro workspace en Postman.
Selecciona la API que deseas consultar.
Edita los parámetros necesarios de la API según tus objetivos.
En la pestaña de “Code”, selecciona el lenguaje de tu preferencia.
Obtendrás un fragmento de código autogenerado, listo para usarse con los parámetros y autenticación configurados anteriormente.

Request

NAME	DESCRIPTION	TYPE
api	Tipo de reporte requerido.	String

Response

NAME	DESCRIPTION	TYPE
licenses	Número de licencias activas.	Number
pbx	Número de usuarios PBX activos.	Number
screen_recording	Servicio de grabación de pantalla (yes/no).	String
video_call	Servicio de videollamada (yes/no).	String
stereo_recording	Servicio de grabación de llamadas en estéreo (yes/no).	String
gamification	Servicio de gamificación (yes/no).	String
text_analytics	Servicio de análisis de texto (yes/no).	String
speech_analytics	Servicio de análisis de voz (yes/no).	String
rsync	Servicio de rsync o copias de seguridad en NAS u otros tipos de almacenamiento local (yes/no).	String
wolkvox_storage	Indica si el servicio de almacenamiento Wolkvox Storage está activado.	String
blob_storage	Indica si el almacenamiento en Blob Storage de Azure está activado.	String
aws_s3	Indica si el almacenamiento en AWS S3 está activado.	String
intelligentdial	Indica si el marcado inteligente está activado.	String
bi	Indica si las herramientas de inteligencia de negocios (BI) están activadas.	String
customer_prot	Indica si la protección al consumidor (como la ley 2300) está activada.	String
mr_wizard	Indica si el asistente inteligente Mr Wizard se encuentra activo en su operación.	String
turbo_dial	Indica si el sistema inteligente de marcación Turbo Dial está activado.	String
sso	Indica si el inicio de sesión único (SSO) está activado.	String
mailgun	Indica si la integración con Mailgun está activada.	String
whatsapp	Indica si existe alguna integración de un canal de WhatsApp en su operación.	String
facebook_page	Indica si existe alguna integración de una página de Facebook en su operación.	String
facebook_messenger	Indica si existe alguna integración del servicio de mensajería de Facebook Messenger en su operación.	String
instagram_page	Indica si existe alguna integración del servicio de mensajería de Instagram en su operación.	String
instagram_chat	Indica si existe alguna integración del servicio de mensajería de Instagram en su operación.	String
sms_bidireccional	Indica si el servicio de SMS bidireccional está activado. Este servicio se encuentra disponible actualmente solo en territorio estadounidense.	String
chat_web	Indica si el servicio de chat web se encuentra activado en su operación.	String
telegram	Indica si algún canal de Telegram está integrado.	String
crm	Indica si el sistema de gestión de relaciones con clientes wolkvox CRM está activado.	String
email	Indica si existe algún servicio de correo electrónico integrado en la operación.	String
cobrowsing	Indica si la funcionalidad de navegación conjunta (cobrowsing) está activada.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=services',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox_server: {{wolkvox_server}}',
    'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --globoff 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=services' \
--header 'wolkvox_server: {{wolkvox_server}}' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=services")
  .method("GET", body)
  .addHeader("wolkvox_server", "{{wolkvox_server}}")
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox-token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=services"

payload = {}
headers = {
  'wolkvox_server': '{{wolkvox_server}}',
  'wolkvox-token': '{{wolkvox-token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": "200",
    "error": null,
    "msg": "X records were found",
    "data": [
        {
            "licenses": "",
            "pbx": "",
            "screen_recording": "",
            "video_call": "",
            "stereo_recording": "",
            "gamification": "",
            "text_analytics": "",
            "speech_analytics": "",
            "rsync": "",
            "wolkvox_storage": "",
            "blob_storage": "",
            "aws_s3": "",
            "intelligentdial": "",
            "bi": "",
            "customer_prot": "",
            "mr_wizard": "",
            "turbo_dial": "",
            "sso": "",
            "mailgun": "",
            "whatsapp": "",
            "facebook_page": "",
            "facebook_messenger": "",
            "instagram_page": "",
            "instagram_chat": "",
            "sms_bidireccional": "",
            "chat_web": "",
            "telegram": "",
            "crm": "",
            "email": "",
            "cobrowsing": ""
        }
    ]
}

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

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VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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Response

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