Crea interacciones automatizadas y naturales con un voicebot, utilizando más de 350 voces predeterminadas o creando una personalizada. Puedes seleccionar el idioma, tono, género, acento, entre otras características, de acuerdo con la identidad y las necesidades de tu compañía.
Al diseñar un IVR en wolkvox Studio puedes enviar SMS, WhatsApp, correos electrónicos, ejecutar integraciones para capturar o enviar información de tus servicios, grabar la voz del cliente, realizar reconocimiento de voz del usuario, procesos de análisis de sentimientos y establecer comunicación con tus bases de datos.
Además, es posible integrar nuestro IVR con Dialogflow para que con base en el procesamiento de lenguaje natural y el uso de la Inteligencia Artificial, puedas gestionar automáticamente las solicitudes de tus clientes según las necesidades identificadas.
Bajo el enfoque de Continuous Delivery, puedes utilizar tus IVRs para notificar novedades en tiempo real a tus clientes sobre el funcionamiento de tu operación. Asimismo, puedes modificar los flujos hasta en 30 ocasiones y contar con un backup de los cambios.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo
+55 (11) 521 75 933
Madrid
+34 (910) 601 691
Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610
Ciudad de México
+52 (55) 8526 36 34
Santo Domingo
+1 (829) 249 69 68
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos los derechos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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