Un PBX Virtual es un sistema telefónico para empresas como la tuya, que utiliza comunicaciones IP para que en vez de conectar tus líneas telefónicas por medio de un cableado telefónico tradicional puedas hacerlo vía internet.
Un PBX Virtual cumple con la misma función de un PBX tradicional, el cual utiliza las líneas de teléfono fijo y el hardware local para conectarte a una red telefónica, con la gran diferencia de que lo hace por medio de un software basado en la nube y VoIP.
Esto quiere decir que VoIP utiliza tus direcciones IP para identificar las extensiones y reemplazar las líneas físicas y los números de extensión. De modo que al conectar la red local de tu empresa a internet esta funciona como una línea telefónica.
Desde wolkvox Manager, puedes realizar las configuraciones de tus extensiones telefónicas administrativas, las cuales te permiten tanto recibir como transferir llamadas fácilmente a las colas de tu contact center, que estén habilitadas en el mismo módulo.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo
+55 (11) 521 75 933
Madrid
+34 (910) 601 691
Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610
Ciudad de México
+52 (55) 8526 36 34
Santo Domingo
+1 (829) 249 69 68
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos los derechos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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