Experiências phygital: como a IA está revolucionando o varejo
o potencial da Inteligência Artificial (IA) na construção de ambientes phygitais é nada menos que transformador. De jornadas de compra personalizadas a experiências virtuais imersivas, a IA está remodelando a maneira como os varejistas se envolvem com seus clientes e elevam sua presença de marca.
CCaaS Liberte todo o potencial do seu centro de contato na nuvem
a experiência do cliente é o campo de batalha onde as empresas ganham ou perdem. Os centros de contato locais tradicionais muitas vezes deixam as empresas lutando para acompanhar as expectativas dos clientes e as demandas do mercado