Automatize o atendimento ao cliente por meio de agentes virtuais de voz (Voice Bots) ou mensagens instantâneas (Chat Bots) criados em um sistema de automação simples, dinâmico e fácil de usar. Isso permite que você gerencie de maneira conversacional os requisitos de seus clientes por meio de respostas predefinidas com passo a agente, graças ao uso de Inteligência Artificial.
Wolkvox Manager permite configurar Chatbots em sua guia Diagram Studio, oferecendo a opção de integrá-los a diferentes plataformas de chat. Além disso, por ter Inteligência Artificial você pode tornar a linguagem entre o chatbot e seus clientes cada vez mais fluida.
É um programa que simula uma conversa com uma pessoa, fornecendo respostas automáticas às solicitações feitas por seus usuários. Normalmente, a conversa é estabelecida por meio de texto, embora você também possa ter modelos de atenção por meio da voz.
A Inteligência Artificial (IA) é a combinação de algoritmos que permitem realizar processos automáticos ou virtuais com as mesmas capacidades de um ser humano. Existem sistemas que automatizam atividades como tomada de decisão, resolução de problemas e aprendizagem.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
Madrid +34 (910) 601 691
Nueva York +1 (914) 373 7136
Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos os direitos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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