A partir da interface gráfica do Wolkvox, você pode combinar componentes de design básico, cognitivos, estatísticos, preditivos e de comunicação para configurar os mecanismos de roteamento para voz, bate-papo, interações e até mesmo criar rotas para eventos específicos que acontecem no Wolkvox CRM.
Se você deseja criar mecanismos de roteamento no módulo Wolkvox Studio, você deve ir para a guia Diagrama de Roteamento e criar um novo Ponto de Roteamento.
IVRs e agentes virtuais de voz com possibilidade de transferência a agente.
Motor de roteamento de interações para e-mail, Facebook, Twitter e Instagram.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
Madrid +34 (910) 601 691
Nueva York +1 (914) 373 7136
Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos os direitos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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