wolkvox incluye servicios de desarrolllo de software, acompañamiento, entrenamiento e implementación
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desarrollo software

DESARROLLO DE SOFTWARE

Nuestro equipo de expertos desarrolladores utiliza múltiples metodologías y prácticas de desarrollo de software, tales como SCRUM y agile, con un alto grado de calidad.

soporte tecnico

SOPORTE TÉCNICO

Nuestra mesa de ayuda cuenta con conocimiento sólido y capacitación constante, permitiendo entregar soluciones de servicios ajustadas a las necesidades de nuestros clientes. Brindamos soporte técnico 7*24.

implementacion

IMPLEMENTACIÓN

Acompañamos en las implementaciones, realizando de forma eficiente y ágil la transferencia de conocimiento de los productos adquiridos por nuestros clientes, ajustándose a las necesidades de cada proceso.

Formando al equipo asignado para que hagan el mejor uso de las soluciones entregadas.

acompañamiento al negocio

ACOMPAÑAMIENTO AL NEGOCIO

Brindamos acompañamiento al negocio para que optimicen sus modelos de atención con todas las funcionalidades y herramientas brindadas por la plataforma wolkvox.

Enfocándonos en la mejora continua de las soluciones entregadas por Microsyslabs, adaptándonos a las nuevas tendencias y necesidades del mercado, con innovación constante.

entremamiento

ENTRENAMIENTO

Contamos con múltiples herramientas de autoaprendizaje por medio de manuales, Workshops, Webinars, para ayudar en la absorción del conocimiento de forma fácil.

integracion

INTEGRACIONES

Contamos con API´s (Application programming Interface) que permiten integrar aplicaciones externas como CRM, ERP, Business Intelligence con la plataforma wolkvox, para lograr una conexión más confiable con diferentes sistemas de información.

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grabaciones y encuestasGrabaciones y encuestas